Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (UrbanUtopia, Wilhelm-Raabe-Weg 6 38110 Braunschweig, urbanutopia.bs@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware 

Falls eine Rücksendung erforderlich ist, senden Sie die Ware bitte an die ursprüngliche Lieferadresse der Bestellung zurück. Generell sollten Rücksendungen an „UrbanUtopia Rücksendungen“ adressiert sein, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten. 

Wichtige Hinweise:

• Personalisierte Produkte (individuelle Designs oder Sonderanfertigungen) sind vom Widerruf ausgeschlossen. • Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. 

• Bitte kontaktieren Sie uns vorab unter urbanutopia.bs@gmail.com, um eine alternative Lösung oder die genaue Rücksendeadresse zu besprechen.